Wat als de realiteit…. afwijkt van de belofte?
Herkent u in het plaatje uw organisatie? Waarschijnlijk niet.
Want weet u hoe betrokken uw medewerkers zijn? Staat u er wel eens bij stil hoe zij communiceren met uw klant? Zowel verbaal als non-verbaal, als in gedrag? En dan nog is de manier waarop de medewerkers dat doen, vaak niet consistent. Dit kan het imago van uw organisatie onder druk zetten en zo invloed hebben op de afzet van producten en diensten.
Het bewerkstelligen van een optimale klantbeleving gaat niet lukken zonder bevlogen medewerkers. Maar hoe krijgt u ze zover?
Landelijk onderzoek
Multicopy The Communication Company wil elke onderneming in Nederland de grootsheid geven die ze verdient. Want met succesvolle communicatie valt u meer op en wordt u beter herkend, werft u nieuwe klanten en maakt u bestaande klanten loyaler. In onze vestigingen kwam steeds vaker de vraag van ondernemers of we met hen mee konden denken. Ze zitten vol ideeën, maar hebben niet de rust en de ruimte om stil te staan wat ze nu precies willen bereiken en welke middelen ze hiervoor het beste kunnen inzetten. Grote bedrijven gaan hiervoor naar een reclamebureau, maar dat is voor sommige ondernemers te hoog gegrepen.
In samenwerking met een onderzoekbureau hebben we een grondig landelijk onderzoek verricht of deze vraag inderdaad speelt bij ondernemers. Hieruit concluderen wij dat:
• 60% van de ondernemers tijd tekort komt om creativiteit de ruimte te geven.
• 40% van de ondernemers aangeeft dat de communicatie niet uitstraalt wat het bedrijf uniek maakt.
• 25% van de ondernemers ziet dat de uitstraling naar de buitenwereld niet klopt.
En dit is nu precies waarbij wij, Multicopy The Communication Company, u verder kunnen helpen.
